Verzenden & Retourneren

Lees hieronder ons beleid

Verzending

Verzendkosten:
De verzendkosten binnen Nederland zijn €6,95. 
Voor hele grote of zware pakketten kan er een ander bedrag worden berekend, als dit het geval is zie je de verzendkosten hiervan vóór het afrekenen. 

Levertijd:
Bestellingen worden doorgaans binnen 5 werkdagen verwerkt en verzonden. 

Verzendbevestiging:
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.

Retourneren

Retourbeleid:
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je hebt het recht om je product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, op voorwaarde dat het in ongeschonden staat verkeert en in de originele verpakking zit.

Voorwaarden voor Retourneren:

• Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
• Verpakkingen die geopend zijn, moeten op een zorgvuldige manier opnieuw worden verpakt, zodat het product tijdens het retourproces beschermd blijft.
• U heeft 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
• Daarna heeft u 14 dagen om het product terug te sturen.
• Na aanmelden van het retour krijgt u binnen 14 dagen het orderbedrag inclusief verzendkosten terug gestort.

Retourkosten:
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening van de klant. We raden aan om je retourzending met een traceerbare verzendmethode te versturen, zodat je zeker weet dat deze veilig bij ons aankomt.

Terugbetaling:
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling. Het bedrag wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op je rekening zichtbaar is. 

Ruilen:
Wil je een ander product? Stuur het ongewenste product terug volgens ons retourbeleid en plaats een nieuwe bestelling op de website voor het gewenste item.

Procedure voor Retourneren:
Neem contact op met onze klantenservice om een retouraanvraag in te dienen. We sturen je dan verdere instructies over hoe je de retour kunt afhandelen.

Let op:
Producten die zijn beschadigd tijdens het retourproces of die niet voldoen aan onze retourvoorwaarden, kunnen niet worden teruggenomen.